O que é um chatbot?

 

Um chatbot é um programa de computador ou inteligência artificial projetado para simular uma conversa com humanos, geralmente por meio de mensagens de texto ou voz.

Ele pode ser integrado a aplicativos, sites, redes sociais ou dispositivos de atendimento automatizado.

 

Os chatbots são usados em diversas finalidades, como:

 

Atendimento ao cliente: Responder perguntas frequentes ou ajudar com informações específicas.

 

Assistentes virtuais: Ajudar em tarefas diárias, como marcar compromissos, verificar clima ou traduzir textos.

 

Entretenimento: Participar de conversas descontraídas ou jogos interativos.

Educação: Ajudar no aprendizado de novos idiomas ou matérias.

 

Educação: Ajudar no aprendizado de novos idiomas ou matérias.


 

Melhore sua operação em minutos

 

 

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        PRINCIPAIS TIPO DE CHATBOT:

 

Baseados em regras: Seguem roteiros pré-programados com respostas específicas.

 

Baseados em IA: Usam aprendizado de máquina para entender linguagem natural e oferecer respostas mais inteligentes e adaptativas.

 

Crie seu chatbot e transforme conversas em oportunidades

 

Analise dados com base nas conversas.

 

Automatize respostas e transforme a experiência do seu cliente.

 

Conecte atendentes humanos só quando precisar.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mensagens Automaticas

 

Criar mensagens automáticas é uma ótima forma de padronizar a sua cadeia de atendimento, além de estabelecer um padrão para a sua comunicação. Dessa forma você garante mais agilidade e seu time ganha tempo para responder dúvidas mais complexas.

 

 

 

 

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Armazene dados personalizados do cliente

 

Com o chatbot da Alfa, você pode configurar sua comunicação para colher e armazenar dados dos seus clientes, por exemplo: CPF e E-mail.

Utilize esses dados para personalizar sua comunicação e agilizar o fluxo de atendimento de cada cliente.

 

 

 

 

 

 

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Seus atendimentos via WhatsApp 

em um clique Gerencie e multiplique seus atendimentos online

 

 

Quer criar um chatbot? É mais fácil do que você imagina.

 

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